Contenuto:

• L'essenza della pratica commerciale etica a squadre miste
• Elementi di rapporti commerciali etiche tra uomini e donne
• L'etica delle relazioni d'affari e flirt sul lavoro
• Etica delle relazioni commerciali e cellulari
• I principi della pratica commerciale etica per l'aspetto
• Elementi di pratiche aziendali etiche: cortesia

Che cosa è l'etica dei rapporti commerciali tra un uomo e una donna? Questo non è solo un insieme di regole standard secco di condotta in ambito business. I principi fondamentali di etica aziendale di questo tipo si basano su studi di molti anni di esperienza di lavoro insieme entrambi i sessi, dagli errori del loro comportamento verso l'altro e sui risultati di questi errori. Questi sono i risultati divennero la base per la creazione di business etiquette, che aderiscono a, al fine di evitare fraintendimenti vari della squadra devono essere uomini e donne, e con diligenza possibile. Qual è l'etichetta che è, la cosiddetta cultura d'impresa di comportamento? Vediamo in alcune delle sfumature di rapporto che esiste oggi in molte aziende di lavoro.

L'essenza della pratica commerciale etica a squadre miste

La base di questo fenomeno è il principio di coordinare e armonizzare gli interessi di tutta la squadra. Etica professionale dei rapporti commerciali regola il sistema di interazione dei dipendenti nel settore delle imprese. Questa cultura è la base su cui si fondano tali attività, che portano le persone che lavorano in un'organizzazione. Particolarmente importante è la business etiquette nel misto, composto da entrambe le squadre i sessi. E 'in queste comunità dove ci sono uomini e donne, per lo più incomprensioni, spesso raggiungendo a scapito non solo per i dipendenti specifici, ma per l'intera azienda.

Per capire l'etica dei rapporti commerciali tra gli uomini e le donne dovrebbero avere almeno un'idea della psicologia generale di affari. La legge implica la conoscenza della cultura dei comportamenti più comuni problemi di comunicazione d'impresa tra uomini e donne. Un inizio ha difficoltà quando si cerca di ottenere un posto di lavoro di tutti i rappresentanti del sesso debole. Inviando il tuo curriculum al datore di lavoro, posizioni diverse ricerche hanno bisogno di essere preparati per il fatto che se al momento questo luogo rivendica un uomo con un lavoro, il datore di lavoro (se non è una donna), probabilmente preferirebbero esso.

Naturalmente, una selezione del direttore della società non corrisponde all'etica del rapporto commerciale. Tuttavia, più spesso accade in quel modo, e niente da fare al riguardo. Per essere in questo caso, fuori concorso, la donna deve avere il beneficio dell'uomo sta nella esperienza e successi professionali, e il livello di intelligenza. Ma anche la presenza di tutte queste qualità non fornisce alcuna garanzia che non sarà offerto la posizione, c'è poco rilevante soiskatelnitsy qualificazione gradi. E 'prassi normale, e di gran lunga inizio delle donne più comune con cui in alcune aziende. E per fare carriera in azienda, donna d'affari per qualche tempo dovranno adeguare agli altri e di comportarsi in conformità con i principi di anzianità nel rapporto commerciale.

Elementi di rapporti commerciali etiche tra uomini e donne

Purtroppo a conoscenza, ma nella moderna area business ancora dilagante stato d'animo di genere. Essi contribuiscono qualche negligenza da parte degli uomini ai loro colleghi il gentil sesso, in quest'ultimo caso, naturalmente, non inclusi nel manuale e non stare un gradino più alto nella scala della gerarchia. Di conseguenza, alcuni elementi di pratiche aziendali etiche nelle società possono essere ignorati. Ciò deve essere tenuto in considerazione e essere pronti a delicatamente ma con fermezza valere i propri diritti. Un esempio comune è un dipendente ordinario presenta un'idea, capo di sesso maschile, ascoltato con attenzione il suo, alla fine, non approvare la proposta. E dopo qualche tempo la testa comincia ad essere utilizzato nella pratica, ha espresso i pensieri dei suoi subordinati, dando loro per le loro idee.

Naturalmente, un tale atto non può essere considerato immorale, ma tali squadre miste accade molto spesso. Cosa fare in questo caso la donna non violare l'etica delle relazioni di business? In nessun caso non tentare di esporre le autorità, accusandolo di aver rubato le idee di qualcun altro. Giusto per chiarire a me stesso in futuro, bisogna essere saggi e non diffondere i loro piani di gestione in dettaglio. E poi, se il leader accetta l'offerta, egli non rendersi conto fino alla fine, e sarà costretta a rivolgersi a lei per un consiglio, riconoscendo così subordinato la paternità dell'idea.

Beh, se ancora non hai riconosciuto e realmente vuole dire pubblicamente che il vero autore, si può semplicemente educatamente dire alle autorità sui seguenti argomenti: "Grazie, caro Pyotr Petrovich, per quello che ha preso i miei suggerimenti e la loro dignità è apprezzato! Tuttavia, ho preso questa idea da un altro punto di vista, e ora pensare a come potrebbe essere migliorata, da mettere in pratica. " E 'improbabile che la prossima volta "Caro Pyotr", il desiderio di sfruttare opere altrui come proprio.

Ci sono molte aziende e personalizzato, quando gli uomini si riuniscono nella sala fumatori all'ora di pranzo o nella sala riunioni, discutendo di alcuni importanti progetti. L'implicazione è che le donne sono presenti a questa discussione non dovrebbe. Questo punto di vista non è altro che una manifestazione di una sorta di machismo in relazione al personale femminile. Etica delle relazioni commerciali afferma che il gentil sesso può anche unire gli uomini, mostrando la perseveranza. A parte le discussioni importanti da essere impossibile.

L'etica delle relazioni d'affari e flirt sul lavoro

In generale, la politica e la cultura della comunicazione stabilite dalla società di gestione. Tuttavia, molti dei leader delle aziende aderiscono alle stesse regole che definiscono le relazioni nella squadra. Ad esempio, flirt sul lavoro, la maggior parte dei capi non approvano e cercano di smettere. Pertanto, al fine di non creare problemi, le donne e gli uomini dovrebbero astenersi da ogni tipo di flirtare con l'altro, o si può pagare per questo, anche il licenziamento dalla ditta.

Divieto di flirt sul posto di lavoro è uno degli elementi di pratiche aziendali etiche. Ciò si spiega con il fatto che la ragione di fondo può essere suoi interessi mercantili sia l'uno e l'altro. Ad esempio, una donna flirtare con qualcuno da colleghi o un supervisore, può cercare di migliorare la posizione, e gli uomini - a, per ottenere attraverso il mio collega alcune informazioni importanti.

Spesso flirtare è uno strumento molto efficace per raggiungere gli obiettivi di business. Questo è un grande strumento per la manipolazione, con il quale è possibile ottenere un sacco: usarlo per aumentare le vendite, a trattare con i concorrenti, per promuovere alcuni progetti e altro ancora. E l'immagine della società donnaiolo uomini soffrono molto meno di quanto l'immagine della donna flirt. Se un imprenditore anche pensare a flirtare con una donna nel corso dei negoziati, si è percepito dagli altri come una mossa tattica, e anche scoraggiato. Ma quando una donna inizia con qualcuno a flirtare, la sua classifica tra i colleghi immediatamente abbassato.

Pertanto, i dipendenti devono essere in grado di gestire una situazione di debolezza e di non prendere la parte di colleghi maschi attenzioni franchi durante il funzionamento. Ciò è particolarmente vero per incontri importanti, trattative e operazioni di maggior rilievo. Non deve essere trattato in modo favorevole, e cerca di flirtare con i superiori. Per non perdere credibilità con i di nostri dipendenti, dobbiamo sempre rispettare i principi di anzianità nel rapporto d'affari. E flirtare con il capo non è conforme a tali principi.

Tuttavia, a volte capita anche che i colleghi non flirtare con leggerezza e seriamente appassionato a vicenda. Dopo tutto, il lavoro prende la parte del leone del nostro tempo ed è uno di quei posti dove si può facilmente trovare un compagno di vita. E se uno si trova e ha espresso simpatia sincera di rispondere a lui, in cambio, ovviamente, possibile. Ma non dovrebbe mostrare la loro relazione a tutto il personale - è inadeguato, sia in termini di reputazione e la carriera, oltre che dal punto di vista del rafforzamento queste relazioni.

Inoltre, i capi di imprese generalmente non incoraggiano romanzi ufficio e, per motivi di sicurezza, sono categoricamente contro i rapporti con i rappresentanti dei lavoratori delle imprese concorrenti. Il dipendente, su reshivshayasya storia d'amore con il rappresentante dei rischi non solo una carriera, ma anche il loro posto di lavoro. Naturalmente, secondo le leggi sul lavoro, il suo fuoco diritto di non avere - non contiene elementi di pratica commerciale etica. Tuttavia, per continuare a lavorare in questa azienda è improbabile poter - grave capo atteggiamento quasi nessuno sarebbe in grado di sostenere un lungo tempo. Così seriamente si innamorò di un dipendente da una ditta concorrente, dovrebbe essere o molto attenti, o dimettersi senza attendere un conflitto con il capo.

Non nella legislazione del lavoro e l'elemento obbligatorio per eventi aziendali - feste, seminari, corsi di formazione e altri. Essi sono di recente diventati molto popolari: la gestione delle imprese ritiene che tali eventi aumentano la fedeltà e l'efficienza dei propri dipendenti. E per molti dipendenti di tali attività riconducibili al ore non lavorative, sembra piacere piuttosto dubbia.

Ma la cultura del rapporto d'affari suggerisce che è necessaria affluenza alle feste aziendali. Tali eventi sono un dono da parte della società, e, di conseguenza, abbandonano loro non dovrebbe essere. In caso contrario, si rischia di danneggiare i rapporti con le autorità, e questo, naturalmente, creerà seri problemi. E se per essere una festa aziendale, andare per esso, è imperativo, ma anche il suo incautamente flirtare con i colleghi non è raccomandato - tale comportamento sarebbe considerata come una sfida e impressa in modo permanente nella mente dei colleghi, sarà uno svantaggio significativo alla reputazione. E apparire ad una festa con il suo amante, lavorando in concorrenti della società, non essere - una cosa come un partito corrotto e futura carriera.

Etica delle relazioni commerciali e cellulari

Stranamente, ma tale comoda invenzione degli ultimi anni, come i telefoni cellulari, troppo, è diventato uno degli elementi di pratiche aziendali etiche. Bosses in imprese rapidamente adottato l'invenzione in considerazione, perché il telefono cellulare permette di disturbare i dipendenti sempre e ovunque. Ci sono aziende in cui le regole vietano telefoni disattivare dopo ore, anche se il dipendente è in vacanza o congedo per malattia, o non sono autorizzati a includerli durante il funzionamento. Immerso in una società, tali norme devono negoziare con il datore di lavoro, per l'etica dei rapporti commerciali della società non è stata inavvertitamente violato per ignoranza.

Tuttavia, il divieto di telefoni fuori durante le ore, e tabù sulla loro inclusione nel periodo di lavoro non è altro che un attacco contro il diritto alla privacy. Molte donne si rivolgono al telefono, mentre in servizio, la possibilità di perdere i necessari contatti con i loro cari, e rispondendo alle chiamate delle autorità nel suo tempo libero - la possibilità di ricreazione. I dipendenti della società - non la sua appartenenza, e completamente proprio la loro azienda momento non ha alcun diritto. Pertanto, in tali situazioni, uomini e donne non dovrebbero essere autorità timidi e delicata nota che, oltre a persone che lavorano, c'è anche la vita personale, e non si deve interferire con l'altro. Ciò è in linea con gli standard di pratica commerciale etica.

Se il capo continua ancora a suonare dopo mezzanotte, e spegnere il telefono in questo periodo non c'è modo è possibile ottenere i due numeri, personali e professionali, e quest'ultimo nel loro tempo libero fuori. Forse il capo, cercando invano di ottenere attraverso il fine settimana, capirà che molestare i loro dipendenti quando sono a riposo e nel male, almeno non in modo corretto.

I principi della pratica commerciale etica per l'aspetto

Naturalmente, nessuno del boss di una grande azienda non riguarderà favorire sciatto o indifferente alla vista dei loro dipendenti. Cultura di attività comporta una serie di norme relative alla comparsa e la pulizia della necessità di fornire per i capelli, pelle, scarpe, vestiti, moderazione nell'uso di cosmetici e profumi e umiltà nell'uso dei gioielli.

Dal punto di vista di etica degli affari dipendenti della società di abbigliamento devono abbinare lo stile di attività di questa azienda. Ad esempio, i dipendenti di attività adatta maison diverso dal codice di abbigliamento dei dipendenti della banca, e l'aspetto delle donne di vendita di cosmetici - da immagini di coloro che rappresentano qualsiasi agenzia legale. Tipicamente, la gestione delle grandi imprese riguarda l'aspetto dei suoi subordinati è molto esigente. Per quanto riguarda le piccole imprese, i dipendenti hanno i requisiti di abbigliamento sono più democratica. Tuttavia, se ha intenzione di fare una buona carriera, non significa andare in ufficio, indossare anche gonne corte e camicetta troppo décolleté - una cultura rigorosa dovrebbe essere ancora presente.

Se qualcuno avrà una conferenza o un incontro d'affari in viaggio con una sosta presso l'hotel, un tailleur rigoroso può essere sostituito con l'abbigliamento gratis: camicetta con i pantaloni, abiti in maglia e così via. Alla reception serata non è molto adatto abito da sera aperto. Abbigliamento in tutti questi casi di essere non tanto la moda come una prestigiosa e raffinata.

Elementi di pratiche aziendali etiche: cortesia

L'essenza di etica degli affari nel campo della cortesia è il principio di uguaglianza dei dipendenti maschi e femmine. Ciò significa che le stesse norme di comportamento sul posto di lavoro devono rispettare sia uomini che donne. Sia il servizio si stringono la mano, in piedi, accogliendo il visitatore, a sua volta lavato caffè e tè - questa è la cultura del comportamento. In etica non c'è priorità di genere: le porte aperte, chi è più vicino a loro, l'ascensore è anche il primo a scendere che è in piedi vicino alla porta.

Le aziende rispettabili considerato maleducato a fare riferimento a un collega che lo chiamava un nomignolo, o qualche soprannome. Al lavoro, non ci dovrebbero essere "soli", "beniamini", "lapochek" Natashenek e Sashenek. Questo, naturalmente, non significa che tutti gli uomini e le donne sono obbligate ad applicare gli uni agli altri solo di nome (anche se questo trattamento in alcune imprese incluse nelle regole di business etiquette) - basta seguire alcuni dell'ufficialità. Tutte le "papere", "coniglietti", "Masik" - è poi, dopo il lavoro.

Allo stesso tempo è necessario per condurre colloqui ufficiali educatamente, senza comandare il tono e la pressione sui colleghi. Cultura della comunicazione permette di difendere la sua opinione di ogni dipendente della società, ma deve essere delicatamente, senza emozione eccessiva. Criticare superiori, colleghi o concorrenti, la loro assenza è inaccettabile. Per esprimere la stessa critica nei confronti degli uomini e delle donne umane non può che essere, se contengono elementi di costruttività.

In generale, i principi di pratica commerciale etica sono le seguenti:

• Ufficiali Comportamento I dipendenti devono rispettare gli ordini della società e contribuire al suo progresso.
• Il comportamento sul posto di lavoro è considerato etico se è conforme alle norme morali, dei principi e delle tradizioni che esistono nella società.
• Cultura della comunicazione sul posto di lavoro deve soddisfare i requisiti di etica universale.
• Il rapporto d'affari non è divisione di genere. La cosa principale in loro - interessi collettivi.
• Colloqui ufficiali non sono tenuti dal tono fiat.
• La comunicazione con i colleghi deve essere il più senza conflitti.
• La critica di altri dipendenti o concorrenti dovrebbe essere aperto e costruttivo.
• Il comportamento dei dipendenti della società non deve limitare la libertà degli altri.
• I dipendenti sono tenuti a prevenire le violazioni di norme etiche, a prescindere da chi sono stati ammessi.

In conclusione, voglio dare un altro consiglio sull'etica delle relazioni commerciali. Molti datori di lavoro sono molto sensibili a ciò che i loro dipendenti guadagnano qualche parte, anche nel loro tempo libero. È una specie di gelosia professionale, per cui il capo può presentare al lavoratore pretesa ingiustificata di ricorrere a sanzioni, retrocesso, anche licenziato.