Contenuto:

• Che squadra
• Chi sei tu - o mente Critico
• Come rendere il lavoro di squadra in modo efficiente

Il cordiale e ben funzionante - un sogno di qualsiasi leader, come l'organizzazione del lavoro di squadra occupa una grande percentuale del suo tempo. Spesso, tuttavia, questo non salva l'azienda di tensione, di conflitto, e, di conseguenza, ridurre la qualità del lavoro. Il criterio principale per l'organizzazione del lavoro di squadra di successo - questo è sicuramente una soluzione di qualità di problemi di lavoro.

L'efficacia di qualsiasi attività è stimato dalla seguente formula: Produttività Qualità * * * affidabilità sovraccarico. Si ritiene che il lavoro di gruppo è più efficace che lavorare da solo. Tuttavia, provoca più negatività e paura. Questo fenomeno non è associato a squadra alterata in quanto tale, ma con l'incapacità di organizzare esso. Pertanto, in questo articolo abbiamo cercato di raccogliere le informazioni più interessanti e importanti, spiegare i principi del lavoro di squadra di successo.

Che cosa è una squadra?

Organizzazione del lavoro di squadra efficace inizia con l'organizzazione di una buona squadra. Ma non tutti i gruppi di persone che, lavorando insieme, può essere chiamato una squadra. Team - un piccolo numero di persone con competenze complementari relativi ad un unico concetto, lotta per obiettivi comuni e condividere la responsabilità per la loro realizzazione.

Nell'interesse di ogni squadra sono secondarie. Ogni membro del team deve avere un alto livello professionale, in grado di prendere decisioni e di comunicare efficacemente con gli altri.

I membri del team dipendono l'uno dall'altro, o meglio, il lavoro di uno dipende dal lavoro di un altro. Pertanto, nella squadra abbiamo la parità e continuo scambio di informazioni. I membri del team condividono la responsabilità per raggiungere l'obiettivo di ogni altro. C'è una tale fenomeno come una responsabilità di comando - sono alcune promesse che generano fiducia e garantire il raggiungimento dei risultati.

Tragicamente manager, è impossibile prendere immediatamente e mettere insieme una buona squadra. Per questo gruppo di persone che lavorano insieme a prendere posto nel suo sviluppo una serie di passi importanti. Ecco come l'organizzazione della squadra:

1. Adattamento - una reciproca informazione e di analisi compiti. Le persone comunicano accuratamente tra di loro, coppie e triple formate. Sembravano essere il controllo di ciascuno di loro e sviluppare standard e principi di comportamento reciprocamente accettabili, con conseguente una certa diffidenza nella squadra. Lavoro di squadra efficace in questa fase è bassa.
2. Raggruppamento - creare un piccolo sottogruppo di gusti e interessi. Discrepanze rivelate motivazione personale e obiettivi del lavoro di squadra. Membri del team possono contrastare le richieste del compito - in questo modo è determinata dal livello di espressione emotiva ammesso. Ad esempio, il Segretario di getta carta e sembra che reagirà.
3. Cooperazione - i membri del team sono consapevoli del loro desiderio di lavorare alla soluzione del problema. Si tratta di un dialogo aperto e costruttivo per la prima volta appare con il pronome "noi".
4. Attività di standardizzazione - norme sviluppate e principi di interazione nella squadra. C'è una sensazione di fiducia, comunicazione interpersonale è al più alto livello.
5. L'operazione - una fase decisionale per una soluzione costruttiva di problemi. Ognuno ha un ruolo da svolgere lì. Squadra espone apertamente e risolve i conflitti. Ora possiamo parlare di una vera e propria squadra che ha comune a tutti i membri delle obiettivi di squadra, di lavorare insieme per raggiungere questi obiettivi, la disponibilità di una buona e adeguata struttura organizzativa, un buon clima psicologico. Organizzazione del lavoro di squadra efficace in questa fase può essere considerata completata con successo.

Gli psicologi descrivono una serie di fenomeni che sorgono nel gruppo e legati alla efficacia del lavoro di squadra:

• effetto volume - risultati delle operazioni dipendono dalle dimensioni del gruppo (l'efficacia del gruppo molto piccolo o molto grande è il minimo).
• l'effetto della composizione qualitativa del gruppo - i risultati del lavoro di squadra dipende dalla struttura dell'omogeneità-eterogeneità (miglior gruppo di carico, i cui membri sono di sesso ed età diverse, ma praticamente identico nelle caratteristiche sociali).
• il conformismo - il comportamento e le credenze dei membri del gruppo sono cambiati a causa di pressione reale o immaginario del gruppo. Il ruolo dell'opinione pubblica è molto elevato per ogni membro del team e ogni rispetti i principi elaborati grazie allo sforzo congiunto.
• deindividualization - perdita di coscienza e la paura della valutazione di anonimato in situazioni che non si concentrano sull'individuo.
• il fenomeno di rischio di taglio - gruppo accetta o la maggior parte, o la decisione meno rischiosa rispetto ad assumere alcuni dei suoi membri.
• Pensare "Ogrupplenie" - tutti i membri del gruppo sono impegnati esclusivamente nella ricerca di soluzioni adatti a tutte le opzioni e scartato abbastanza realistiche.
• oziare sociale - se la responsabilità è divisa in gruppo, poi tutto comincia a funzionare "noncuranza".

Si può parlare di alcuni dei segni di una buona organizzazione di squadra. In esso, i partecipanti ritengono di essere parte di un gruppo di lavoro. Equilibrio tra il lavoro di squadra efficace e la cooperazione. I membri del gruppo si sentono competenti, eseguire operazioni per conto proprio e sono responsabili della loro attuazione. Tra di loro è un continuo dibattito per migliorare la cooperazione e aumentare l'efficienza del lavoro di squadra. Ognuno offre loro idee liberamente e criticare gli altri.

I membri del team sono consapevoli delle reciproche attività e avere un'idea dei talenti e delle capacità di ciascuno, il che significa che l'interesse e il rispetto per l'altro. Nell'aria, l'atmosfera di una comunicazione aperta e costruttiva, tutti vanno a un dialogo aperto. Costantemente, rapidamente e volutamente superato vicenda. Abbiamo l'apertura verso il mondo esterno e l'organizzazione di una cooperazione costruttiva con le altre squadre.

Chi sei tu - la mente o il critico?

In una buona squadra, ogni membro si sente la linea di demarcazione tra ciò che ha dato al gruppo e il fatto di aver ricevuto da lei. Questo viene raggiunto grazie al fatto che ogni persona prende il suo posto in squadra il migliore. Nello svolgimento della sua funzione, a questo punto, si sente l'equilibrio tra ciò che può e ciò che vuole.

Gli studi hanno dimostrato che il più efficace per l'organizzazione del lavoro di squadra del gruppo deve essere presente nove ruoli. Non necessariamente devono giocare nove persone - alcuni dei membri del team possono combinare alcune funzioni, giocare più di un ruolo, ma due o più. Questi ruoli:

1. "Bee lavoro"

   È una persona disciplinato e molto affidabile. E 'di coscienza in obblighi interpersonali a causa di controllo interno costante. E 'pratico, fiducioso e tollerante nei confronti di colleghi, conservatore e beskonflikten internamente. Alimentato dalla squadra, senza concentrarsi sui vostri obiettivi. Agisce sul principio del "lavoro - è un dovere morale". Questa "api che lavorano", trasformano le decisioni e le strategie di lavoro di squadra in compiti specifici - obiettivi di ordinamento e costruire la logica dei loro successi. Ma i principi del lavoro di squadra efficace è che squadre composte interamente da "api di lavoro" (anche se hanno un livello molto elevato di intelligenza) non ottenere risultati al di sopra della media dal hanno idee preziose e non hanno la flessibilità - giunto a un punto morto, se necessario, cambiare.

2. "Manager"

   E 'emotivamente stabile, tranquillo e persona fiduciosa. Si caratterizza per lo sviluppo di una visione strategica dell'organizzazione, integra e coordina gli sforzi del team per raggiungere gli obiettivi. È in grado di trovare un ruolo appropriato per ogni squadra. Si può ascoltare con mente aperta, di prendere in considerazione e valutare i meriti delle proposte, con una conseguente visione di tutto il gruppo. Invece, il pensiero creativo ha un carattere forte.

   Egli è motivato fortemente di risultato, ha un QI medio (116-132), come le persone con molto grande intelligenza, vanno alla eccessiva riflessione. Beh vedi punti di forza e debolezze degli altri, un buon comunicatore, un buon ascoltatore. Come i suoi difetti si può notare che è incline ad essere influenzato da altri o può essere valutazioni inflessibili. Egli non può infettare con entusiasmo ed efficacia viene eseguito solo in un ambiente stabile.

3. "Motivator"

   Questo è un molto energico, persone "Bega Salto". Realmente non va d'accordo con i leader, e quando si annoia, si "mangia il capo." Lui è inquieta, incline a dominare, dinamica, pressione e ha il coraggio di superare gli ostacoli (che il suo tono). Per lui, la vita - è leader vyzov.Esli - il leader del lavoro di squadra sociali, il "motivatore" - il leader del compito che è responsabile di un progetto separato. Impara rapidamente le informazioni privo di timidezza e la timidezza, incline a delusioni. Come le carenze si può notare la sua irritabilità, impazienza, la tendenza alla frustrazione.

4. "Generatore di idee"

   E 'creativo, fantasioso, capace di risolvere problemi complessi una persona creativa. Era più interessato con l'immagine di un intero, piuttosto che i suoi dettagli. La sua organizzazione è soggetta allo sviluppo di nuovi progetti, ma la realizzazione di questi progetti è sviluppare altri. Queste persone sono ingenuo e sono vulnerabili agli attacchi della società.

   Possono fare errori stupidi, perché un sacco di tempo di pagare l'energia creativa, le idee, ma non prendono in considerazione le esigenze del gruppo o di non contribuire al raggiungimento di obiettivi di gruppo. Ha bisogno della guida di supporto. Se il "generatore di idee" è criticato, può addirittura rifiutarsi di collaborare. Questa è la sua mancanza di - l'organizzazione di una cooperazione efficace non è troppo interessato a questo proposito.

5. "Caterer"

   Questo estroversa risorse ricercatore, pieno di entusiasmo. E 'socievoli, contatti ben sviluppato e utilizza altre persone ad approfittare dirige abilmente una donna d'affari a parlare con un utile termine per se stessi. Ha lasciato la band e porta informazioni, idee, materiali, necessari per il gruppo.

   I suoi svantaggi: in una sola operazione non è efficace, ha bisogno ammirazione degli altri. Può passare il tempo su cose che non appartengono al bersaglio. Non era in grado di lavorare in situazioni monotone e ripetitive. Ecco perché spesso litiga con "api di lavoro". Protegge il lavoro di squadra di stagnazione e dà al gruppo un senso della realtà.

6. "Critico"

   Si tratta di qualcuno che svolge il monitoraggio e l'analisi di ciò che sta accadendo. Perché è più importante la corretta organizzazione del lavoro, il compito è più importante di quanto la gente. Lui è molto intelligente e giudizioso, ben predice la situazione. La sua critica non offende la gente, perché in base al principio "niente di personale." È un uomo di pensiero strategico e perspicace, egli esamina tutte le opzioni e rende le conclusioni inconfondibili. La sua funzione principale - è la valutazione di idee. Egli è in grado di giustificare la propria posizione e vede i punti di forza e di debolezza di ciascun progetto.

7. "Analitica"

   Esso considera tutti i fattori e conduce la squadra a prendere la decisione giusta. Gli svantaggi sono che presta poca attenzione alle persone e non sono in grado di motivare, manca il calore e la cordialità. A causa della cura dei dettagli, egli può perdere l'obiettivo strategico. "Gli analisti" non mostrano in modo chiaro, quindi non è necessario raccogliere insieme. Il modo migliore in cui interagiscono con il "leader", con il "motivatore" e "generatore di idee", così l'organizzazione del lavoro deve andare in questa direzione.

8. "Ispiratore"

   Questa Man- "l'anima della società," un giocatore della squadra. Responsive, tranquillo, sensibile, diplomatico, in grado di ascoltare l'altro. Impedisce l'attrito disciplina le controversie calma - in generale, fornisce una buona morale della squadra. Egli è in grado di esercitare un'influenza sul conflitto delicata per trovare un terreno comune per la controversia, dare alla squadra forza in più in tempi di crisi.

   Tutti i membri del team di interagire facilmente con esso, perché stessi "menti" problemi riguardano il costo del lavoro. Come le carenze si può notare che il "menti" indeciso, scarsa capacità di agire e sono influenzati da altre persone. Per loro, il problema - nulla di importante - squadra. Non in grado di condurre, lavorano meglio con un motivatore.

9. "Controller"

   E 'più vicini progetti, "rimorchio". E 'organizzata, coscienzioso, disciplinata, preoccupati per il risultato. In grado di portare a compimento qualsiasi questione. "Comptroller" è in grado di lavorare efficacemente duro per un lungo periodo.

   Povero, se la sua attività è accompagnata da perfezionismo - se completamento può essere ritardato per lungo tempo. "Controller" può essere pignoli in rapporto agli altri. Lui è riluttante a delegare l'autorità. Funziona bene con gli "agenti di approvvigionamento", "generatore di idee" e "motivatori" - quelli con le idee e le autorità di vigilanza la loro applicazione. Godetevi il rispetto delle "api di lavoro". Peggio interagire con "analisti".

10. "Specialist"

    Il membro della squadra ha una conoscenza e capacità rara. Un esperto nel campo professionale stretta. Abbiamo bisogno di una squadra per affrontare compiti molto specializzate. Altri percepiscono fondamentale perché Sembra noioso. L'organizzazione del lavoro della persona caratterizzata dal fatto che può essere coinvolti in piccoli dettagli a scapito dell'obiettivo principale.

Tutto questo non significa che la squadra deve essere rappresentato da nove persone. Ma a seconda del problema richiede un certo insieme di ruoli, che eviterà la concorrenza tra i ruoli simili e ottenere risultati con il minimo sforzo.

Come rendere il lavoro di squadra in modo efficace?

Per raggiungere elevati livelli di qualità di attività è difficile anche da una sola persona. Ma cosa succede se la vostra presentazione di una squadra dipende da voi e l'effettiva organizzazione del suo lavoro? Ci sono un certo numero di errori, che riducono l'efficacia della squadra:

• Direttore Incoerenza, la squadra e il tipo di problema da risolvere.
• Assunzione infruttuoso dei lavoratori del gruppo.
• Bad clima socio-psicologico.
• La mancanza di obiettivi o criteri per raggiungerlo chiare
• Scarsa efficacia del lavoro di squadra

Questi errori sono più comuni, ma possono essere evitati. La motivazione del lavoro di quasi ogni persona è costituito da tre componenti: il pagamento degli interessi e la rilevanza sociale. E se le prime due voci sulla bocca di tutti, qualcosa di quest'ultimo spesso trascurato. Ma è sbagliato - i membri del team devono essere convinti che svolgono un importante progetto, che porterà notevoli benefici alla società. Ciò è stato ripetutamente affermato e dimostrato in occasione delle riunioni di gestione e del personale.

Eppure, il fondamento di ogni squadra - è la gente. Da un lato, devono avere un piuttosto esteso ulteriori conoscenze e le competenze necessarie per raggiungere questo obiettivo. E dall'altra - dovrebbero essere legkoobuchaemymi perché il lavoro di squadra è di per sé un processo di apprendimento, in cui le competenze dei lavoratori aumenta.

Un ruolo particolare è svolto tra team leader lavoratori. Un leader competente, oltre alla gestione, pianificazione e controllo, dovrebbe organizzare e motivare i dipendenti delle attività di collaborazione, e di sviluppare in governo. A causa del fattore umano è spesso il caso è più complesso di esecuzione di altre delle sue funzioni: la macchina lavora quanto programmato, ma un uomo - sempre diverso.

Il criterio più importante nella scelta di un leader - la sua chiara comprensione della organizzazione della squadra. Il meccanismo principale dell'effetto - feedback negativo e positivo. Inoltre, esso rappresenta un comando in combinazione con gli altri, e elimina ostacoli esterni. Un buon leader può essere considerato come uno il cui lavoro come un membro della squadra non è ovvio per gli altri.

Come accennato in precedenza, nelle fasi iniziali del clima psicologico all'interno del team ha elevato il suo contenzioso. L'alta direzione dovrebbe tenerne conto, e fedele alla squadra in una tale crisi. Ridurre il numero di collisioni è possibile per mezzo di formazione, sessioni di brainstorming e lavorare su progetti interessanti in cui la squadra si sente nel suo complesso.

Al fine di ridurre il numero di conflitti squadra ha bisogno di regole e principi chiari. Inoltre, queste convenzioni dovrebbero essere formulati e adottati dalla squadra stessa dal di dentro. La violazione di queste regole deve essere punito, e non "giù sui freni."

In genere, la prima volta che la squadra si sente la squadra solo quando il primo lavoro di squadra porta al successo.