Hai lavorato a lungo e duramente per diventare un righello e di fronte al problema del colloquio. O non siete titolari di cariche direttive, ma vi viene chiesto di aiutare con il reclutamento. O qualsiasi altra ragione a seguito della quale si è perplesso dalla domanda di come intervistare correttamente. In generale, i datori di lavoro sognano di risposta universale, ma sulla soluzione di questo problema combattendo le migliori menti psicologici. La capacità di vedere a colpo d'occhio, se la persona è idoneo per il posto, avrebbe risolto molti problemi, ma, purtroppo, una chiara opzione non esiste ancora. Ma nonostante questo, abbiamo preparato per voi una lista dei metodi di lavoro più efficaci e moderni di reclutatori.
Qual è l'intervista condotta?
Se si vuole condurre correttamente ed efficacemente un colloquio di lavoro, è necessario capire molto chiaramente lo scopo della riunione. Molti datori di lavoro ritengono che la conversazione con il futuro del richiedente - una sorta di test. E guardare dall'alto in basso i candidati è venuto. Ma è la posizione sbagliata! Intervista - si parla del datore di lavoro e il richiedente, e l'esito positivo della stessa reciproco interesse: il datore di lavoro vuole trovare un buon impiegato e la ricorrente - un buon lavoro. A causa della posizione distorta di "Io sono il datore di lavoro, e di conseguenza, io sono il re", è possibile uscire dalla molto buon lavoratore, e non sapremo mai.
Dall'intervista dipende anche dallo scopo della natura del suo comportamento. Ad esempio, se avete solo bisogno di chiudere la posizione adeguata dei dipendenti, è sufficiente per parlare sulla rimozione controindicazioni franche per la posizione, come la pigrizia, l'inganno, ecc ... Se volete il meglio operaio, o si sta intervistando per un molto responsabile e un grande ufficio, il colloquio dovrebbe essere molto dettagliata e obiettiva. Si consiglia di ricorrere a strumenti speciali diagnostica, progettato per misurare attività e qualità personali. Naturalmente, questa intervista ci vorrà più tempo.
La natura del colloquio condotto molto dipendente assunzioni lavoro. Ad esempio, se hai bisogno di trovare un buon direttore commerciale, poi uno studio dettagliato dovrebbe essere sottoposto alla sua capacità di comunicazione e di auto-presentazione. E come l'intervista in sé li identifica e dimostra che tutti i "mezzi speciali" particolari non è necessario. Basta guardare e ascoltare un uomo se riuscirà a convincere a prendere al lavoro, allora è - un buon direttore commerciale.
Trucchi utili
Come abbiamo già detto, una risposta universale al problema di come condurre un colloquio di lavoro proprio lì. Tuttavia, ci sono linee guida generali che una persona impegnata nella selezione dei candidati per un determinato ufficio, deve conoscere, come le cinque dita.
Prima di tutto bisogna fare una lista di ciò che si vuole vedere nel futuro dei dipendenti. Può essere certo conoscenze, competenze, attività e qualità personali. Dopodiché è necessario prendere in considerazione modi di controllo. Naturalmente, una manifestazione della maggior parte di loro si può vedere nel corso del colloquio. Ad esempio, se a gestire lo stress è importante, per testare, è necessario creare solo un po 'di stress al richiedente, ad una maniera robusta chiacchierata di parlare o camere comunicanti.
In alcuni casi, potrebbe essere bisogno di speciali strumenti psicodiagnostici, come i test. In una tale situazione, è meglio cercare aiuto professionale, perché l'interpretazione dei risultati del test - una cosa molto complessa, e non può essere ridotta ad un semplice punteggio, come sembra a molte persone. Per ottenere risultati affidabili utilizzando il questionario richiede un'analisi profonda e dettagliata delle risposte, e può realizzare l'unica persona che ha una laurea in psicologia ed esperienza in questo settore. Pertanto, non c'è bisogno di scaricare i test da Internet, stampa, tenere loro e concentrarsi sul risultato - è come giocare alla roulette, dove il tasso - il tuo posto vacante.
Al fine di valutare correttamente la qualità che vi interessa, è necessario controllare la conversazione. D'accordo, sembra molto strano se il richiedente fa - una sorta di lungo monologo "Ciò che voglio, dico io." Facendo domande, si può sempre dirigere l'intervista nella vostra direzione, e scoprire che cosa vuoi sapere, non è ciò che porta il candidato per il posto. Non esitate a chiedere chiarimento domande invadenti - che vi aiuterà a capire esattamente che cosa il richiedente ha in mente, così, in caso di mentire, portarla ad acqua pulita. Ad esempio, se un solo candidato dice generalità, chiedergli i dettagli. Incoerenza e un forte aumento della parola-parassiti, invece di richiamo banali possono parlare di disonestà richiedente.
Parlando di bugie durante l'intervista. Purtroppo, molti cercatori di lavoro che peccano, e non c'è niente da fare intorno ad esso. Ma a concludere che il candidato palesemente mentendo, basata su una sola osservazione o risposta, forse, non vale la pena. Chiunque può diventare agitato e confuso, e si deve capire ogni intervistatore. Ma omissioni sistematiche, le incoerenze e le partenze dalle risposte possono già essere considerate abusive. In ogni caso, la probabilità di successo della cooperazione con tali lavoratori può essere vicino a zero.
Tutto questo - i consigli generali e consigli per le persone che iniziano a intervistare. Tuttavia, ci sono l'artiglieria pesante: trucchi di reclutatori esperti, che aiutano a "vedere attraverso" e un sacco di cose da conoscere quasi tutti i candidati. Noi li presentiamo alla vostra attenzione:
Stabilire un contatto
Alcuni datori di lavoro ritengono che il dialogo amichevole con il richiedente - è superfluo. Fai domande, ottenere risposte - e tutto, è necessario niente di più. Tuttavia, questo punto di vista è sbagliato. Si può sottovalutare l'impatto di vari fattori, come l'ansia, l'introversione, vrabatyvaemosti etc. ... Possono distorcere i risultati, per cui si prende su un candidato di lavoro o povero non prendere il buono. Pertanto, è importante creare un concorrente per una confortevole atmosfera psicologica: ciao, un sorriso, un piccolo scherzo. Che si mostrano il loro lato migliore ed essere in grado di valutare oggettivamente il candidato per il posto.
Utilizzare il meno tipico e "logoro" la formulazione delle domande
Come probabilmente sapete, molti cercatori di lavoro sono preparati per l'intervista, la lettura su Internet una serie di suggerimenti, tra cui i modelli attraverso le risposte alle domande più comuni, come "Dove ti vedi tra cinque anni? "," Quali sono i tuoi punti di forza e di debolezza "," Parlaci dei tuoi successi, "ecc ... A seguito di colloqui con vari candidati allo stesso modo, come due piselli in tale risposta vody.Smysla - zero. Come forzare il richiedente a rivelare? Fare domande di non standard: distrugge il modello di comportamento aumenta la veridicità delle risposte e mostra il vero e proprio business e qualità personali.
La corretta sequenza di domande
Usatelo per ottenere il risultato desiderato. Se si desidera che il ricorrente per rilassarsi e sentirsi a proprio agio, si inizia con i semplici fatti biografici e passare gradualmente a questioni più complesse che richiedono lo stress mentale. Se, al contrario, vuole avere un colloquio di stress, comincio subito con il complesso, e anche qualche trucchetto inventato.
Invita il richiedente a porre domande
Questo cambiamento di ruoli può "shake", e mostrare più di tutte le risposte alle domande passive insieme. Si può avere un'idea di ciò che più interessato nel lavoro futuro che egli, come pensa e impara. Inoltre, si tratta di un gesto di cortesia e buona volontà al richiedente, perché sarà in grado di chiarire tutti i dettagli rimangono poco chiari. Prestare particolare attenzione a tali questioni che la gente pianificare in anticipo - questo dimostra che egli conosce il vostro settore, società, e concorrenti.
Non fare errori!
Purtroppo, nessuno è immune da errori, anche il guru di selezione professionale e la diagnosi. Tuttavia, il loro numero può essere ridotto al minimo. Come dice il proverbio, "stupido impara dai suoi errori, e intelligente - sugli altri". Per questo motivo prima del colloquio, si consiglia di familiarizzare con l'elenco degli intervistatori principianti più comuni "errori":
Non limitare la vostra prima impressione
Molte persone fanno il loro parere sul partner di comunicazione entro i primi tre-cinque minuti, e poi agire in conformità con una direzione prestabilita, per esempio, una persona simpatica, o lo accusano di qualcosa e cercare di toccare. Purtroppo, non contribuisce ad una valutazione obiettiva della qualità personali e professionali del candidato (che è quello che stiamo sforzando per essa al momento dell'intervista). Anche se non ti piace qualcosa o viceversa, cercare di ignorare questo e tornare alla lista delle domande preparate in anticipo - che vi aiuterà a sintonizzarsi in modo neutrale.
Punteggio valutazioni negative nel processo di intervista
Parlando con alcuni reclutatori a volte assomiglia a una conversazione con nonne alla porta: «Come hai fatto? Beh, tu e ... ". L'abitudine di fare commenti e fornire immediata reazione negativa a certe parole e le azioni del richiedente non porta nulla di buono. Si può scoraggiare buoni candidati e confondere, e il cattivo - non può incidere. Quindi cercate di mantenere le vostre opinioni per se stessi, anche se si vuole gridare ad alta voce: "Che sei un idiota (più)! ".
Domande Slippery
Evitare il sospetto di discriminazione, altrimenti inevitabile scontro con gli avvocati, gli avvocati e le forze dell'ordine. Alcuni selezionatori piace chiedere alle donne sui dettagli della sua vita personale, circa i piani futuri, alcune caratteristiche - fino alla pianificazione del ciclo mestruale. D'accordo, l'ultima domanda può essere percepito molto negativamente dal richiedente. Quindi è meglio preparare in anticipo un elenco di domande a cui sei interessato e "testare" i suoi amici - come se fossero candidati in loco hanno risposto al vostro interesse. Se si ottiene più di trenta per cento dei disturbi di questa domanda è quello di dare o riformulare in una soluzione neutra.
Non avere portato via con la storia di se stesso e storie di vita
Ricordate che l'intervista - è, prima di tutto, le imprese, in cui ogni parte ha i propri interessi, e si sforza di incontrarli. Se, invece di discutere le qualità del candidato e il lavoro sarete un'ora per parlare di pesca e i segni dello zodiaco, l'efficienza di questa intervista sarà pari a zero. Naturalmente, per stabilire un contatto umano, e si può fare una battuta e dire qualcosa dalle loro esperienze, e di incoraggiare la ricorrente, ma non esagerare con questo.
Non abbiate fretta
Alcuni selezionatori stanno cominciando a condurre l'intervista in fretta, con non più di cinque minuti per ogni candidato. Naturalmente, è durante questo periodo, la prima impressione. Tuttavia, in pratica, spesso non è sufficiente per una valutazione oggettiva e adeguata del candidato. Per questo motivo si consiglia di prendere il tempo durante l'intervista: bisogna avere il tempo di chiedere al richiedente tutte le vostre domande e fornire tutte le informazioni necessarie. In media, l'intervista in questo formato, senza soluzioni di test e casi di studio prende trenta a quaranta minuti.
Metodi di intervistare
Voi sapete che ci sono diversi schemi del colloquio? In genere, in ogni paese responsabili delle risorse umane di aderire alla sua strategia di valutazione dei candidati. E sono molto diversi tra loro. Vogliamo offrirvi le strategie più interessanti ed efficaci.
Negli Stati Uniti, ad esempio, sulla base del colloquio andare a tutti i tipi di test: la personalità, l'intelligenza, la creatività, etc. ... I candidati li devono passare sul computer, ma a parte questo li reclutatori guardare in un ambiente informale. Può essere un invito a pranzo, le pause caffè o anche un week-end in campagna. Gli obiettivi per il monitoraggio sono le carenze personali del richiedente e il suo potenziale, che non è sempre l'occasione per confermare il suo lavoro in azienda. Tutto questo è molto ben rilevato con questo metodo.
Atto britannico in modo diverso. Il loro metodo si basa sul fatto che i membri del Comitato per il personale interviste personali con ogni richiedente sulla sua biografia, tradizioni familiari, università, famiglia e conoscenti. Ci si potrebbe chiedere, non è se ha studiato a Oxford e candidato non serviva uno dei suoi parenti nella Royal Navy. Per quanto strano possa sembrare per il popolo russo, in Gran Bretagna sulla base di queste risposte la decisione di accettazione di uomo per il lavoro. Eppure, la secolare monarchia ha un effetto!
I tedeschi, come al solito, si distinguono per la loro pedanteria. I candidati che prendono l'intervista nella società tedesca, avrà bisogno di raccogliere un gran numero di documenti, che comprende le raccomandazioni di rinomati specialisti, manager, politici, scienziati, vari diplomi e certificati, i risultati del test. La Commissione, composta da esperti del settore, controlla la precisione della loro progettazione e analizzare tutti questi materiali. Dopo di che, il richiedente deve passare attraverso almeno una rigorosa e regolamentata la procedura per un colloquio personale.
Il metodo cinese si distingue per il suo impegno per una lunga tradizione storica. Essa si basa sulla prova scritta, la cui essenza è ridotto a scrivere saggi candidati. Nella maggior parte di queste opere dimostrano la loro competenza, la conoscenza della letteratura classica e della storia, la capacità di ragionare. Coloro che superano con successo l'esame (e non vi è di solito non più di 3-5 per cento del numero totale dei candidati) anche scrivere un saggio, ma questa volta riguarda il futuro del lavoro ed è il finale di una serie di esami scritti. E 'per essere passato attraverso un altro calvario - un colloquio diretto con la testa, e solo allora prese un candidato di lavoro. Tra l'altro, la posizione e lo stato del servizio, spesso dipende da come il candidato ha ottenuto gli esami.
Il moderno "responsabile del personale" è solitamente combinato tutte le tecniche ed i metodi sopra elencati. Inoltre, non si deve dimenticare l'importanza di un approccio individuale: un professionista esperto sceglie una strategia di intervista a seconda della posizione e dei requisiti per i candidati. Ma poi, per imparare ci vuole tempo. Così che cosa sta intervistando, imparare e l'esercizio fisico - e vicino il giorno in cui si chiude il lavoro con un click!
Si consiglia vivamente di leggere: Come comportarsi durante il colloquio
